Самовывоз товаров из интернет-магазинов становится всё популярнее, ведь это позволяет сэкономить время и силы на поездки в магазин. Ашан – одна из крупнейших ритейлеров России – предоставляет своим клиентам широкие возможности по получению заказанных товаров, в том числе самовывоз.
В данной статье мы рассмотрим, как оформить заказ на сайте Ашана и забрать покупку в удобном для вас месте и время. Мы расскажем о том, как выбрать пункт самовывоза и какие документы взять с собой, чтобы получить свой заказ.
Также, мы ответим на распространенные вопросы клиентов Ашана, связанные с самовывозом, и дадим несколько полезных советов по экономии времени и удобству получения заказа. Приятного чтения!
Регистрация на сайте Ашан
Зачем нужна регистрация на сайте Ашан?
Регистрация на сайте Ашан позволит вам делать заказы и покупать товары через интернет. Это удобная опция для тех, кто не имеет возможности посетить магазин самостоятельно или хочет сэкономить время на покупках.
Как зарегистрироваться на сайте Ашан?
Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Ашан, необходимо перейти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Регистрация». Далее вам потребуется ввести свои данные, такие как ФИО, e-mail и контактный телефон. После этого вам придет письмо на указанный адрес с подтверждением регистрации.
Какие преимущества даёт регистрация на сайте Ашан?
- Возможность быстро оформлять заказы на сайте;
- Возможность сохранять адреса доставки и выбирать любимые магазины;
- Возможность получать информацию о новых акциях и скидках;
- Автоматическое накопление бонусов на карте Ашан при оплате покупок через сайт.
Выбор товаров и добавление их в корзину
Поиск и выбор товаров
На сайте Ашана можно найти необходимые товары с помощью поисковой строки, либо перейти к нужной категории товаров. Для этого достаточно выбрать нужную категорию из главного меню сайта или использовать боковую панель навигации.
Важно: перед выбором товара рекомендуется ознакомиться с его характеристиками, ценой и наличием на складе.
Добавление товаров в корзину
После нахождения нужного товара его можно добавить в корзину. Для этого нужно:
- Нажать на кнопку «В корзину» рядом с выбранным товаром;
- Указать количество товара, которое необходимо приобрести;
- При желании добавить товар в избранное для дальнейшей покупки.
После того, как все необходимые товары добавлены в корзину, можно оформить заказ на самовывоз. Удостоверьтесь, что все выбранные товары находятся в корзине и подходят для самовывоза. Также, перед оформлением заказа, рекомендуется проверить цены, количество товаров и наличие в корзине.
Выбор опции самовывоза
Онлайн-заказ
Чтобы оформить заказ с самовывозом, необходимо выбрать в интернет-магазине Ашан опцию «Самовывоз» при оформлении заказа. Затем выберите магазин, где вы хотите забрать покупку.
После этого, оформите заказ и оплатите его онлайн через сайт Ашан. Когда заказ будет готов, вы получите уведомление об этом по электронной почте или смс.
Заказ в магазине
Вы также можете заказать товары в магазине и выбрать опцию самовывоза. Для этого нужно обратиться к продавцу-консультанту и сообщить ему, что вы хотите забрать товар самостоятельно.
Продавец-консультант поможет с выбором товаров и оформлением заказа. После этого вам нужно будет дождаться готовности заказа и забрать его в выбранном магазине.
Оплата в магазине
Если вы решили выбрать опцию самовывоза при покупке в магазине, то оплатить покупку можно будет непосредственно в магазине при ее получении. При этом необходимо будет предъявить кассиру заказ и удостоверение личности.
Время ожидания
Время ожидания готовности заказа зависит от количества и наличия товаров. Обычно заказ готовится в течение 1-2 дней. Когда заказ будет готов, вам придет уведомление об этом по электронной почте или смс.
На время хранения заказа у вас обычно есть 7 дней. Если вы не заберете заказ в течение этого времени, он может быть аннулирован.
Список документов для получения заказа
- Заказ
- Удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение)
Выбор ближайшего пункта самовывоза
Для того чтобы забрать свой заказ из Ашана, необходимо выбрать ближайший пункт самовывоза. Это можно сделать на странице оформления заказа на сайте магазина.
Шаг 1: Вход в личный кабинет
Перейдите в личный кабинет на сайте Ашана и выберите вкладку «Оформление заказа». Вы увидите список доступных пунктов самовывоза в вашем регионе.
Шаг 2: Выбор пункта самовывоза
Выберите ближайший пункт самовывоза из списка. Вы можете отсортировать их по расстоянию и удобству проезда. Кроме того, вы можете узнать адрес пункта, его работу и контактную информацию.
После выбора пункта самовывоза, необходимо указать его адрес в форме оформления заказа. Проверьте правильность указанной информации, чтобы вам не пришлось ехать в другой конец города.
Если вы планируете забрать заказ в другое время или на другой день, уточните работу пункта самовывоза и запланируйте свой визит заранее.
Оплата заказа
Оплата при получении
Оформив заказ на сайте, вы можете выбрать способ оплаты при получении товара в магазине. Для этого необходимо выбрать опцию «оплата при получении» в процессе оформления заказа. При этом вам не нужно предоплачивать заказ, а оплата производится в момент получения товара.
В магазине вам предоставят кассовый чек, подтверждающий оплату. Оплата при получении доступна для заказов с самовывозом из магазина.
Оплата онлайн
Вы также можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа. Для этого нужно выбрать способ оплаты «банковская карта». После выбора способа оплаты вы будете перенаправлены на страницу платежной системы, где необходимо будет ввести данные своей банковской карты.
Оплата онлайн доступна для заказов с самовывозом и доставкой курьером. После оплаты вы получите на электронную почту подтверждение оплаты.
Преимущества бесконтактной оплаты
- Удобство – оплата происходит быстро и без очередей в кассу.
- Безопасность – меньше контактов с кассиром и поверхностями.
- Минимум наличных – сокращается необходимость выходить с дома с большой суммой денег.
Если вы выбрали способ оплаты онлайн и не получили подтверждение оплаты на электронную почту, обратитесь в службу поддержки клиентов для разрешения проблем с оплатой.
Получение уведомления о готовности заказа
Способы получения уведомления
При оформлении заказа вы можете выбрать, каким образом вы хотите получить уведомление о готовности заказа:
- Через СМС-сообщение на указанный вами номер телефона
- На электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа
Обратите внимание, что если вы не указали свой номер телефона или электронную почту, уведомление не будет отправлено.
Что делать при получении уведомления
Как только ваш заказ будет подготовлен и ожидает вас в пункте выдачи, вы получите уведомление. Для того, чтобы забрать заказ, необходимо сделать следующее:
- Подойти к пункту самовывоза в указанное уведомлении время и день
- Предъявить уведомление о готовности заказа и документ, удостоверяющий личность
Если вы не заберете заказ в течение 3 дней со дня получения уведомления, он будет автоматически аннулирован.
Подготовка документов для получения заказа
Оплата заказа
Перед получением заказа необходимо оплатить его с помощью банковской карты или наличных в кассе магазина. Оплата должна быть произведена до момента самовывоза покупки.
Примечание: Если оплата не была произведена, то заказ не будет подготовлен для самовывоза.
Документы для получения заказа
Для получения заказа необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если покупатель передает заказ другому человеку, необходимо иметь на руках копию паспорта покупателя.
Также на руках необходимо иметь подтверждение заказа (например, электронное письмо с подтверждением заказа).
Примечание: Если вы не имеете указанные выше документы, то вы не сможете получить свой заказ.
Получение заказа
- На кассе магазина необходимо предъявить документы, подтверждающие личность, а также копию паспорта в случае передачи заказа другому человеку.
- Получить покупку и проверить ее на наличие дефектов.
- В случае наличия дефектов необходимо обратиться на кассу для возврата денежных средств либо обмена товара.
Если вы следуете всем вышеуказанным требованиям, то получение заказа будет произведено без задержек и проблем.
Получение заказа в пункте самовывоза
Шаг 1: Подтверждение заказа
После оформления заказа на сайте Ашана вам придет SMS-уведомление с номером заказа и указанием пункта самовывоза, где вы можете забрать свою покупку. При подтверждении заказа выберите удобное время, когда вы можете забрать товар.
Шаг 2: Прибытие в пункт самовывоза
Прибывая в пункт самовывоза, не забудьте взять с собой свой паспорт и номер заказа. После того, как вы подойдете к месту получения товаров, предъявите паспорт и назовите номер заказа. Сотрудник пункта самовывоза проверит товары на соответствие вашему заказу.
Шаг 3: Получение заказа
Оплатить свой заказ можно на месте. После оплаты сотрудник пункта самовывоза передаст вам вашу покупку. Проверьте товары и убедитесь, что это те товары, которые вы заказывали.
Мы надеемся, что наше руководство поможет вам эффективно забрать свою покупку в пункте самовывоза. Спасибо за покупку в Ашане!