Леруа мерлен — один из крупнейших магазинов строительных и домашних товаров в России. Компания предлагает широкий ассортимент продукции и услуг, которые делают процесс строительства, ремонта и обустройства комфортным и удобным.
Одним из главных преимуществ Леруа мерлен является качественный сервис и поддержка клиентов. Компания предоставляет множество услуг, которые помогают с выбором необходимых материалов и товаров, а также делают процесс покупки максимально простым и понятным.
Кроме того, специалисты Леруа мерлен всегда готовы дать полезные советы и рекомендации по выбору определенных товаров и материалов, чтобы клиенты могли сделать правильный выбор и купить именно то, что им нужно.
Как получить помощь в выборе товара
1. Обратитесь к сотруднику магазина
Перед покупкой товара вы можете обратиться к сотруднику магазина за помощью. Он поможет вам определиться с моделью, размером, характеристиками и ценой товара. Также сотрудник магазина может дать дополнительную информацию о товаре и его использовании.
2. Используйте услугу консультанта
Для более глубокого и детального изучения товаров магазин предоставляет услугу консультанта. Он сможет ответить на все вопросы касательно товара, дать советы по его выбору и использованию. Консультант поможет подобрать товар в соответствии с вашими нуждами и пожеланиями.
3. Используйте ресурсы магазина
Для того, чтобы правильно выбрать товар, загляните на сайт магазина. Там вы найдете информацию о товаре, его характеристики, цену и наличие в магазине. Также на сайте магазина можно оставить заявку на консультацию и сотрудник магазина свяжется с вами для помощи в выборе и оформлении заказа.
Учитывайте все варианты получения помощи при выборе товара. Это поможет избежать покупки неподходящего товара и сэкономить время и деньги.
К слову, на сайте Леруа Мерлен вы можете заказать звонок консультанта и он перезвонит вам в удобное время. Также есть возможность задать вопрос онлайн-консультанту на сайте.
Сервисы доставки и монтажа
Доставка товаров
Леруа мерлен предлагает услугу доставки товаров собственным транспортом в удобное для клиента время. Мы гарантируем безопасность и целостность товаров во время транспортировки. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказа, а также от места доставки.
Преимущества:
- Большой выбор времени доставки.
- Гарантированная сохранность товаров.
- Конкурентные цены на доставку.
Монтаж и установка
Многие товары, продаваемые в Леруа мерлен, требуют монтажа и установки. Мы предлагаем услуги по монтажу мебели, оборудования, освещения и других товаров. Наши мастера имеют большой опыт и необходимый инструментарий для проведения монтажных работ.
Преимущества:
- Качественный монтаж и установка.
- Гарантия на выполненные работы.
- Полезные советы и инструкции по эксплуатации товаров.
Также в некоторых магазинах Леруа мерлен предлагается услуга «монтажщика на час», когда мастер приходит на дом и выполняет мелкие ремонтные работы и установочные работы за определенную плату в течение часа.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Что такое программа лояльности?
Программа лояльности Леруа Мерлен – это специальная система накопления бонусных баллов для постоянных клиентов компании. Накопленные баллы можно использовать для оплаты следующих покупок в магазинах Леруа Мерлен.
Как стать участником программы лояльности?
Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в магазинах Леруа Мерлен или на сайте компании. После регистрации вам выдают специальную карту, которую необходимо предъявлять при каждой покупке товаров в магазинах Леруа Мерлен.
Как накапливать бонусные баллы?
За каждую покупку в магазинах Леруа Мерлен участник программы лояльности получает бонусные баллы. Количество баллов зависит от стоимости покупки. Накопленные баллы можно использовать для оплаты следующих покупок в магазинах Леруа Мерлен или для получения скидок на товары.
Как использовать накопленные бонусные баллы?
Накопленные бонусные баллы можно использовать для оплаты следующих покупок в магазинах Леруа Мерлен. Чтобы использовать баллы, необходимо предъявить карту участника программы лояльности при оплате товара. Количество использованных бонусных баллов вычитается из общего количества баллов на карте.
Как узнать количество накопленных бонусных баллов?
Количество накопленных бонусных баллов можно узнать в магазинах Леруа Мерлен или на сайте компании. Также на сайте доступна информация о всех полученных и использованных бонусных баллах.
Преимущества программы лояльности для постоянных клиентов
- Система накопления бонусных баллов, которые можно использовать для оплаты покупок.
- Возможность получения дополнительных скидок на товары.
- Индивидуальные предложения и бонусы для участников программы лояльности.
- Возможность бесплатной доставки товаров при определенных условиях.
Как вернуть или обменять товар
Условия возврата и обмена товара
Компания Леруа Мерлен гарантирует безопасную покупку всем своим клиентам. Если вы убедились, что приобретенный вами товар не отвечает вашим требованиям, вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.
Замечание! Кабели, провода, лампочки, жалюзи, краски, клеи, смазки и другие товары сроком годности мене 14 дней, не подлежат обмену или возврату.
Как вернуть или обменять товар
Для возврата товара необходимо иметь чек и оригинальную упаковку. Если вы покупали товар на сайте, то вы можете вернуть его в любой магазин Леруа Мерлен в течение 14 дней с момента получения.
Если вы хотите обменять товар на другой, то вы можете это сделать в любом магазине Леруа Мерлен в течение 14 дней с момента покупки. Для обмена необходимы чек и оригинальная упаковка товара. Если стоимость товара, на который вы хотите обменять, оказалась ниже, то вам будет возвращена разница в цене, а если стоимость товара выше, вам нужно будет доплатить разницу.
Обрашение в службу поддержки
Если у вас возникли какие-либо вопросы по возврату или обмену товара, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Леруа Мерлен. Для этого вам нужно связаться с нами по телефону или написать на электронную почту, указанную на нашем сайте. Наши специалисты помогут вам разобраться в ситуации и решить ваши вопросы.
Специальные акции и распродажи
Скидки на строительные материалы
На сегодняшний день в Леруа Мерлен действует специальное предложение для всех покупателей – скидка 10% на все строительные материалы. Это отличная возможность сэкономить на покупке качественных материалов известных брендов. Вы можете приобрести все необходимое для ремонта или строительства и сэкономить при этом свой бюджет.
Рассрочка без переплаты
Если у вас не хватает средств на покупку крупной детали или вы не хотите тратить все деньги в один раз, тогда вам подойдет услуга рассрочки без переплаты. Вы можете приобрести нужный товар и оплатить его в рассрочку на удобные для вас условия. Благодаря этому вы сможете распланировать свой бюджет и приобрести нужные товары без стресса и лишних затрат.
Товары со скидкой до 50%
В Леруа Мерлен постоянно проходят выгодные распродажи и акции, в рамках которых вы можете приобрести товары со скидкой до 50%. Это отличная возможность приобрести нужный товар по самой выгодной цене и при этом получить качественную продукцию от известных брендов. Не пропустите эти предложения и следите за актуальными новостями на сайте и в мобильном приложении Леруа Мерлен.
- Скидка 10% на все строительные материалы
- Рассрочка без переплаты
- Товары со скидкой до 50%