Современная жизнь не оставляет много времени на походы в магазин, поэтому услуги по доставке продуктов на дом становятся все более популярными. Крупнейший розничный сетевой магазин «Магнит» предоставляет такую услугу своим клиентам. В данной статье мы расскажем, каким образом можно сделать заказ на сайте магазина и получить продукты удобным для вас способом.
Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте Магнита и выбрать город, в котором вы живете. Далее нужно выбрать интересующие вас товары из каталога продукции, добавить их в корзину и оформить заказ. При оформлении заказа необходимо выбрать дату и время доставки, а также внести свои контактные данные и адрес доставки.
При заказе на сумму свыше 1000 рублей доставка осуществляется бесплатно, в противном случае вам будет взиматься плата за доставку. После оформления заказа вам потребуется подтвердить его, и только после этого ваша заявка будет передана на обработку соответствующему департаменту магазина.
Регистрация на сайте Магнита
Шаг 1. Перейти на официальный сайт Магнита
Для регистрации на сайте Магнита необходимо перейти на его официальную страницу. Для этого можно использовать любой браузер — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox и т.д.
- Откройте браузер;
- Введите в адресную строку сайт Магнита (https://www.magnit.ru/);
- Нажмите клавишу Enter.
Шаг 2. Выбрать нужный регион доставки
Перед началом оформления заказа на сайте Магнита необходимо указать регион доставки, чтобы увидеть все доступные товары и акции в вашем городе.
- Выберите из списка нужный регион;
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Зарегистрироваться
Для того чтобы оформить заказ на сайте Магнита и получить доступ к акциям, распродажам и другим предложениям необходимо пройти процесс регистрации:
- Нажмите на картинку человека справа вверху экрана;
- Выберите «Зарегистрироваться»;
- Заполните все необходимые поля (имя, фамилию, адрес доставки и др.);
- Придумайте логин и пароль для входа на сайт.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться». С этого момента вы станете зарегистрированным пользователем Магнита и сможете оформлять заказы и пользоваться его сервисами.
Выбор и добавление товаров в корзину
Поиск нужных товаров
Для удобного поиска нужных товаров, используйте поисковую строку на главной странице. Введите название товара или его категорию и нажмите Enter. Также на сайте можно просмотреть товары по различным категориям: продукты, бытовая химия, косметика и т.д.
Добавление товаров в корзину
Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку «Добавить в корзину» на странице товара. Если нужно добавить несколько товаров одного наименования, можно указать количество в соответствующем поле.
Также можно добавлять товары в корзину с помощью функции «Быстрый заказ». Для этого нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу сайта и выберите «Быстрый заказ». Введите артикул товара, который можно найти на странице товара, и количество. Нажмите на кнопку «Добавить» и товар будет добавлен в корзину.
Проверка товаров в корзине
Чтобы проверить, какие товары находятся в корзине, нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу и выберите «Корзина». На странице корзины можно изменить количество товаров, удалить ненужные из списка. Также можно посмотреть общую стоимость товаров и доставку.
Оформление заказа и выбор способа доставки
1. Добавление товаров в корзину
Перейдите на сайт Магнита и найдите нужные продукты. Нажмите на кнопку «В корзину» у каждого товара, чтобы добавить его в корзину. Для удобства можно использовать поиск или категории товаров.
2. Оформление заказа
Перейдите в корзину и проверьте выбранные товары. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Если у вас уже есть аккаунт в Магните, можно войти в него, иначе нужно зарегистрироваться.
3. Выбор способа доставки
На странице оформления заказа выберите способ доставки. Магнит предлагает несколько вариантов: доставка до двери или до пункта выдачи, самовывоз или доставка внутри магазина. Также нужно указать адрес доставки или пункта выдачи.
- Доставка до двери — курьер привезёт заказ прямо к вашему дому. Стоимость зависит от района и размера заказа.
- Доставка до пункта выдачи — заказ можно забрать самостоятельно в ближайшем магазине Магнита. Этот вариант бесплатен.
- Самовывоз — можно забрать заказ в ближайшем магазине Магнита. Этот вариант также бесплатен.
- Доставка внутри магазина — сотрудник Магнита поможет вам собрать заказ и вы сможете его забрать сразу же. Этот вариант также бесплатен.
4. Оплата заказа
После выбора способа доставки нужно выбрать способ оплаты. Можно оплатить заказ онлайн или наличными при получении. Также можно использовать бонусы Магнита или купоны на скидку.
Получите заказ в удобное время и наслаждайтесь свежими продуктами.
Внесение изменений в заказ и отмена заказа
Внесение изменений в заказ
Если вы захотите внести изменения в свой заказ после его размещения, вы можете сделать это через личный кабинет на сайте «Магнита». Для этого:
- Авторизуйтесь на сайте «Магнита»;
- Перейдите на страницу списка ваших заказов;
- Выберите заказ, который нужно изменить, и нажмите на кнопку «Редактировать»;
- Внесите необходимые изменения в корзину;
- Нажмите на кнопку «Обновить заказ» для сохранения изменений.
Обязательно проверьте, что все данные в заказе указаны корректно перед его дополнением или изменением.
Отмена заказа
Если вы захотите отменить заказ после его размещения, вы можете сделать это через личный кабинет на сайте «Магнита». Для этого:
- Авторизуйтесь на сайте «Магнита»;
- Перейдите на страницу списка ваших заказов;
- Выберите заказ, который нужно отменить, и нажмите на кнопку «Отменить»;
- Выберите причину отмены в выпадающем списке и нажмите на кнопку «Отменить заказ»;
- При успешной отмене заказа вы получите уведомление об этом на указанную вами электронную почту или в телефонном уведомлении.
Обратите внимание, что отмена заказа возможна только до момента его сборки и передачи на доставку. Если заказ уже в пути, отменить его будет невозможно.
Уточнение и оплата заказа
Уточнение заказа
Перед подтверждением заказа необходимо уточнить детали сотрудниками магазина. Для этого есть несколько способов:
- В разделе «Корзина» введите комментарий к заказу и оставьте свой номер телефона. С вами свяжется сотрудник магазина для подтверждения заказа и уточнения деталей.
- Позвоните на горячую линию Магнита по номеру +7 (495) 225-04-06 и уточните детали заказа с оператором.
Оплата заказа
Магнит предлагает несколько способов оплаты заказа:
- Онлайн-оплата банковской картой на сайте, с помощью системы моментальных платежей.
- Оплата наличными или банковской картой при получении заказа в курьерской службе.
Внимание! При выборе оплаты наличными, необходимо уточнить с сотрудником магазина, есть ли в вашем регионе такая возможность оплаты.
Доставка заказа на дом
Условия доставки
Для оформления заказа на доставку необходимо выбрать доставку на дом при оформлении заказа на сайте Магнита. Доставка осуществляется только в границах города, при этом минимальная сумма заказа должна составлять 1000 рублей.
Время доставки можно выбрать при оформлении заказа. Оно может быть с 9:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 21:00 в выходные дни. Время доставки выбирается в интервалах по два часа.
Доставка осуществляется в течение 2-3 часов с момента оформления заказа. Доставка бесплатная в зависимости от суммы заказа. При заказе на сумму до 2000 рублей стоимость доставки составляет 299 рублей, а при заказе на сумму свыше 2000 рублей — бесплатная.
Процесс доставки
Перед доставкой вам позвонит сотрудник Магнита, чтобы уточнить все детали и проверить наличие всех товаров в заказе. Доставщик прибудет к указанному адресу в выбранный вами интервал времени и привезет нужные товары.
Пожалуйста, убедитесь, что на момент доставки будет кто-то дома для приема заказа. Если товары не будут приняты по причине отсутствия получателя, то доставка будет отменена и вам придется оформить заказ заново.
Каждый товар будет упакован в коробки и сумки, чтобы сохранить качество и предотвратить возможные повреждения. Проверьте, что все товары из заказа получены и соответствуют заявленным характеристикам.
Возврат и обмен товара
Политика возврата и обмена товара в Магните
Продукты, приобретенные в интернет-магазине Магнита, подлежат возврату или обмену в течение 14 дней с момента получения заказа. Однако, если товар был открыт и использован, срок возврата и обмена может быть уменьшен до 7 дней, если это не нарушает права потребителя по законодательству.
Для возврата или обмена товара необходимо обращаться на горячую линию Магнита или заполнить форму на сайте компании. Клиент должен подтвердить, что товар находится в состоянии, идентичном тому, каким он был при получении с учетом естественного износа продукта при использовании.
Оформление возврата и обмена в интернет-магазине Магнит
Для оформления возврата или обмена нужно заполнить заявление на сайте Магнита. Затем клиент должен подготовить товар к возврату или обмену и предоставить его курьеру, который доставил заказ. Возврат и обмен осуществляются на условиях, установленных в политике компании.
Если товар был нарушен в процессе доставки, клиент должен заполнить претензию на сайте Магнита в течение 7 дней со дня доставки. В случае отказа в возврате или обмене товара клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган для защиты своих прав.