Кинопоиск — один из крупнейших ресурсов о кино и сериалах в России и СНГ. Он предлагает пользователям огромную базу данных с описанием фильмов и сериалов, рейтинги, отзывы и многое другое. Тем не менее, возможны ситуации, когда нужно связаться с администрацией ресурса или технической поддержкой. В этой статье мы расскажем, как искать контактную информацию на сайте Кинопоиска и как связаться с представителями сайта.
Перед тем как искать способы связи, стоит зайти на страницу Помощи, доступную в нижней части сайта. Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и решения возможных проблем. Если вопрос не был разрешен, стоит обратиться в техподдержку.
Контактные данные Кинопоиска можно найти в разделе «Обратная связь», расположенном внизу главной страницы сайта. Здесь можно заполнить форму обратной связи, оставить свое сообщение и получить ответ на указанный адрес электронной почты. Также можно связаться с командой Кинопоиска через социальные сети в ВКонтакте и Facebook, а также написать на электронную почту support@kinopoisk.ru или на WhatsApp по номеру +7 (919) 554-31-96.
Как связаться с Кинопоиском?
1. Форма обратной связи на официальном сайте
На официальном сайте Кинопоиска есть форма обратной связи, где вы можете оставить свой отзыв, задать вопрос или сообщить об ошибке.
2. Электронная почта
Также вы можете связаться с Кинопоиском по электронной почте. Отправьте свое сообщение на адрес info@kinopoisk.ru и ожидайте ответа от представителей сервиса.
3. Социальные сети
Кинопоиск имеет свою страницу в различных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter. Там вы можете оставить комментарий или написать личное сообщение.
4. Телефон
К сожалению, Кинопоиск не предоставляет контактный телефон для связи с пользователями. Вся обратная связь осуществляется только через вышеуказанные способы.
5. Почтовый адрес
Если вам нужно отправить официальное письмо на адрес Кинопоиска, используйте следующий адрес: 121205, г. Москва, а/я 5.
Основные способы контакта
Электронная почта
Один из наиболее удобных способов связаться с Кинопоиском – написать на электронную почту. Адрес для связи можно найти на сайте Кинопоиск в разделе «Контакты». Электронное письмо позволяет подробно описать вопрос или проблему, поставить вопросы, сформулировать предложения.
Стоит помнить, что адрес электронной почты Кинопоиска должен быть используется только для делового общения. Оскорбительные или нецензурные выражения, спам-письма и иные неприемлемые сообщения могут быть проигнорированы или заблокированы.
Телефон
Также можно попытаться связаться с Кинопоиском по телефону. Номер горячей линии можно найти на сайте Кинопоиск в разделе «Контакты». Консультанты ответят на вопросы и помогут найти решение проблемы. Преимущество звонка заключается в том, что можно получить ответ быстрее и задать уточняющие вопросы.
Однако стоит понимать, что горячая линия Кинопоиска доступна только в рабочие дни и в определенное время. Также возможны технические проблемы, в результате которых звонок не будет принят или связь будет нестабильной.
Форма обратной связи
На сайте Кинопоиск также доступна форма обратной связи. Через нее можно задать вопрос, отправить предложения или оставить отзыв о работе сайта. Для этого нужно заполнить форму на странице «Контакты», указав свое имя и электронную почту, а также описать вопрос или проблему в специальном поле.
Преимущество этого метода связи в том, что сообщение можно отправить в любое время, когда это удобно. Но ответ придет не мгновенно, и на обработку заявки может потребоваться дополнительное время.
Социальные сети
Кинопоиск также активно работает в социальных сетях, где можно найти ответы на вопросы и получить консультацию. Для связи с Кинопоиском можно воспользоваться страницей в Facebook, в Твиттере и в ВКонтакте.
В социальных сетях можно задать вопросы, а также следить за новостями и обновлениями, чтобы быть в курсе последних изменений на сайте Кинопоиска. К тому же, сообщения и запросы в социальных сетях могут попасть в общественный доступ, поэтому избегайте разглашения личной информации и других данных.
Телефон службы поддержки
Если у вас возникли вопросы по работе сайта Кинопоиск, вы можете обратиться в службу поддержки. Контактный центр Кинопоиска открыт ежедневно с 10 утра до 11 вечера и готов помочь вам в решении любых проблем.
Как связаться с технической поддержкой?
Если у вас возникли технические трудности с использованием сайта, то свяжитесь с технической поддержкой. Она доступна по телефону +7 (495) 984-42-69.
Как связаться с отделом поддержки пользователей?
Если у вас возникли вопросы по учетной записи на Кинопоиске или вы хотели бы уточнить пункты пользовательского соглашения, то свяжитесь с отделом поддержки пользователей. Он доступен по телефону +7 (499) 703-34-00.
Мы рекомендуем заранее подготовить свой вопрос или проблему, чтобы наши специалисты могли помочь вам максимально эффективно.
Электронная почта
Для связи с технической поддержкой и проблемами с сайтом:
Если у вас возникли какие-либо технические проблемы на сайте Кинопоиск, вы можете связаться с технической поддержкой по электронной почте support@kinopoisk.ru. В письме укажите как можно больше информации о вашей проблеме, чтобы оператор мог быстро и эффективно помочь вам.
Для общения с редакцией:
Если вы хотите связаться с редакцией Кинопоиска, например, чтобы оставить пожелания или критику на работу сайта, можете написать на электронную почту editor@kinopoisk.ru. Сообщение будет получено и обработано соответствующим сотрудником редакции.
Получение рекламной информации:
Если вы ищете информацию о возможностях размещения рекламы на Кинопоиске, можете написать на коммерческий отдел по электронной почте marketing@kinopoisk.ru. В сообщении укажите формат рекламы и сферу бизнеса вашей компании, чтобы менеджер мог предложить вам оптимальный вариант сотрудничества.
Мошенничество и нарушения с авторских прав:
Если вы обнаружили на сайте Кинопоиска нарушения с авторских прав или стали жертвой мошенничества, можете написать на электронную почту pirat@kinopoisk.ru. В сообщении укажите детали нарушения или мошенничества, чтобы юристы могли быстро реагировать на ситуацию.
Обратная связь на сайте
Контактная форма
На сайте KinoPoisk.ru есть специальная контактная форма, которую можно заполнить, чтобы связаться с администрацией ресурса. В ней нужно указать свое имя, электронную почту и текст сообщения. Также можно выбрать тему обращения, например: «Ошибка на сайте», «Предложение по улучшению сервиса» и т.д.
Форма обратной связи для партнеров
Если вы представляете компанию, которая хочет стать партнером KinoPoisk.ru, можно воспользоваться формой обратной связи для партнеров. В ней нужно указать название компании, тему обращения, контактное лицо и описание вашего предложения. Эта форма находится на отдельной странице и доступна по ссылке на главной странице сайта.
Техническая поддержка
Если у вас возникли технические проблемы с использованием сайта KinoPoisk.ru, вы можете написать письмо на электронную почту support@kinopoisk.ru. Специалисты технической поддержки ответят на ваше письмо в кратчайшие сроки.
Социальные сети
Еще один способ обратиться к администрации KinoPoisk.ru — написать в социальных сетях. Ресурс имеет страницы во многих популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter и другие. Напишите своё сообщение с хэштегом #kinopoisk, чтобы быстрее получить ответ от администрации.
Примечание: при обращении важно указывать корректное описание проблемы и контактные данные, чтобы специалисты могли оперативно решить вопросы.
Группы в социальных сетях
ВКонтакте
На странице Kinopoisk в ВКонтакте вы можете следить за новинками киноиндустрии, читать новости и статьи, принимать участие в конкурсах и опросах. Также здесь вы найдете эксклюзивные интервью и записи пресс-конференций. Группа в ВКонтакте — отличный способ держать руку на пульсе киноиндустрии и быть в курсе последних новостей.
Официальная страница Kinopoisk в Facebook — это как раз тот случай, когда стоит подписаться на страницу в нескольких социальных сетях одновременно, чтобы не упустить ни одного интересного материала. На странице в Facebook вы найдете обзоры фильмов, топ-списки лучших картин, рейтинги зрительских оценок и многое другое.
Следите за официальным аккаунтом Kinopoisk в Instagram, чтобы увидеть красочные постеры новинок киноиндустрии, свежие фотографии звезд и экранных героев, кадры со съемочной площадки и многое другое.
Подписывайтесь на официальный аккаунт Kinopoisk в Twitter, чтобы следить за новостями киноиндустрии, короткими обзорами фильмов, рекомендациями к просмотру и мнением пользователями о картине. Твиттер — место, где можно оставаться в курсе всего, что происходит в мире кино, и высказывать свое мнение об этом.
Форма обращения для журналистов
Вводная информация
Если вы являетесь журналистом и хотите связаться с Кинопоиском, то вы можете воспользоваться формой обращения. Просим указать информацию о себе и о цели вашего обращения.
Поля формы
Для отправки сообщения журналистам необходимо заполнить следующие поля:
- ФИО: обязательное поле для заполнения, введите ваше полное имя.
- Название издания: обязательное поле для заполнения, укажите наименование медиа, которое вы представляете.
- Контактный телефон: обязательное поле для заполнения, укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться.
- Электронная почта: обязательное поле для заполнения, укажите вашу рабочую электронную почту.
- Текст обращения: обязательное поле для заполнения, укажите свой вопрос или просьбу.
Ответ и сроки рассмотрения
В Кинопоиске всегда стараются ответить на ваше обращение в кратчайшие сроки. На обработку обращения журналистов уходит до 10 рабочих дней. Информацию по вашему запросу вы можете получить по указанной вами электронной почте или по телефону, указанному в форме обращения.
Контактная информация для рекламодателей
Рекламный отдел
По вопросам размещения рекламы, партнерских отношений и сотрудничества звоните по телефону +7 (499) 347-77-57 или отправляйте письмо на электронный адрес adv@kinopoisk.ru.
Тарифы на рекламу
Тарифы на размещение рекламы в регионах и на главной странице Kинопоиска могут быть предоставлены по запросу на почту adv@kinopoisk.ru.
Согласование рекламных материалов
Все рекламные материалы должны быть согласованы с рекламным отделом Kинопоиска. Для этого необходимо отправить предварительный макет на почту adv@kinopoisk.ru.
Привлечение внимания пользователей
Kинопоиск предлагает широкие возможности по привлечению внимания пользователей к вашей рекламе. Мы готовы предложить индивидуальные решения для достижения максимального эффекта.
Подбор формата рекламы
Мы поможем выбрать наилучший формат рекламы для повышения активности ваших клиентов. Для этого обращайтесь к рекламному отделу по телефону +7 (499) 347-77-57.
Контекстная реклама
Мы предлагаем интеграцию Кинопоиска с контекстной рекламой на мировых рекламных площадках. Для этого обращайтесь к рекламному отделу Kинопоиска.
Статистика эффективности рекламы
Мы предоставляем подробную статистику по эффективности размещения вашей рекламы на Kинопоиске. Свяжитесь с рекламным отделом для получения подробной информации.
Адрес и реквизиты офиса компании
Адрес
Компания «Кинопоиск» находится в городе Москва по адресу: улица Садовническая, дом 60, строение 3.
Реквизиты
ООО «Кинопоиск» зарегистрировано по адресу: 115054, г. Москва, ул. Садовническая, дом 60, стр. 3.
ИНН: 7728674747
КПП: 772801001
ОГРН: 1027700140105
Контактная информация
- Телефон: +7 (495) 540-66-66
- E-mail: info@kinopoisk.ru
- Сайт: https://www.kinopoisk.ru/
Режим работы
Офис компании «Кинопоиск» работает ежедневно с 10:00 до 21:00.
Обращаем ваше внимание, что вы можете связаться с нами и через нашу службу поддержки на сайте kinopoisk.ru, где вы получите профессиональную помощь и ответ на все вопросы.