Когда вы заказываете еду из Papa John’s, вы можете изменить или отменить его в течение определенного периода времени до того, как они начнут готовить вашу еду. Однако, возможно, вам может потребоваться отменить заказ после того, как его уже начали готовить — например, если вы изменили планы или поняли, что не можете больше ждать.
В этой статье мы подробно расскажем, как отменить заказ в Papa John’s, как связаться с их службой поддержки и сколько времени у вас есть, чтобы отменить заказ.
Итак, если вы хотите отменить свой заказ в Papa John’s, продолжайте читать эту статью и следуйте нашей подробной инструкции.
Отмена заказа через сайт
Шаг 1: Авторизуйтесь на сайте Papa John’s
Перейдите на официальный сайт пиццерии Papa John’s и введите свой логин и пароль в поля для входа в личный кабинет. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь на сайте.
Шаг 2: Найдите ваш заказ в истории
После того, как вы вошли в свой личный кабинет, найдите раздел «История заказов». Здесь вы увидите все свои предыдущие заказы.
Шаг 3: Отмените заказ
Выберите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Причину отмены заказа вы можете указать в отдельном поле. После нажатия на кнопку «Отменить», ваш заказ будет удален из списка активных заказов.
Важно: Если вы не можете отменить заказ через сайт, попробуйте связаться со службой поддержки Papa John’s по телефону или электронной почте. Они обязательно вам помогут.
Отмена заказа через мобильное приложение
Шаг 1:
Откройте мобильное приложение Papa John’s на вашем смартфоне.
Шаг 2:
В разделе «Мои заказы» выберите заказ, который вы хотите отменить.
Шаг 3:
Нажмите на кнопку «Отменить заказ» и выберите причину отмены.
Шаг 4:
После подтверждения отмены заказа, вам будет выслано уведомление на ваш телефон и на электронную почту с информацией о возврате средств.
Все просто и удобно — используйте мобильное приложение Papa John’s для быстрой отмены заказов и получайте свои средства обратно в короткие сроки!
Отмена заказа по телефону
Шаг 1: Подготовьте информацию о заказе
Перед тем как звонить в Papa John’s, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные о заказе, такие как номер заказа, детали заказа и контактные данные, которые вы указали при оформлении заказа.
Шаг 2: Свяжитесь с сервисным центром
Свяжитесь с Papa John’s по телефону, указанному на сайте. Не забудьте предоставить информацию о заказе и объяснить, почему вы хотите отменить заказ.
Шаг 3: Подтвердите отмену заказа
После того, как вы объяснили причину отмены заказа, сотрудник Papa John’s предложит подтвердить отмену заказа. Убедитесь, что вы получили подтверждение отмены заказа, прежде чем завершить разговор.
- Обратите внимание, что в некоторых случаях заказ не может быть отменен, если он уже готовится или уже был доставлен.
- Если вы хотите изменить детали заказа, свяжитесь с сервисным центром, чтобы узнать, как это сделать.
Возврат денег за отмененный заказ
Шаг 1. Отмените заказ
Прежде чем попросить компенсацию за отмененный заказ, необходимо отменить его в системе Papa John’s. Для этого нужно позвонить в службу поддержки или отменить заказ через приложение.
Шаг 2. Свяжитесь с компанией
После отмены заказа вы можете связаться со службой поддержки компании Papa John’s и запросить возврат денег. Обычно компенсацию выплачивают на банковскую карту клиента или через платежную систему. Номер телефона службы поддержки можно найти на сайте компании.
Шаг 3. Подготовьте документы
При обращении в службу поддержки готовьте к ним чек или квитанцию об оплате заказа, номер заказа и информацию о своей банковской карте, на которую будет возвращена сумма.
Шаг 4. Ожидайте обработки запроса
После того, как вы отправили запрос на возврат денег, компания должна обработать вашу заявку и вернуть деньги на указанную карту в течение нескольких рабочих дней. Если прошло более пяти рабочих дней, не стесняйтесь связаться со службой поддержки для уточнения статуса возврата.