Казань Экспресс – один из самых популярных сервисов доставки товаров и грузов в России. Однако, иногда бывает так, что после оплаты заказа в приложении, вы понимаете, что хотели бы отменить его. В этом случае, на помощь приходит пошаговая инструкция, которую мы собрали для вас.
Первым шагом должно быть открытие приложения Казань Экспресс, в котором вы сделали заказ. Далее перейдите в раздел меню и найдите функцию «Мои заказы». Тут вы увидите все заказы, которые были сделаны через данное приложение.
Найдите заказ, который хотите отменить, нажмите на него и пролистайте вниз, где вы найдете кнопку «Отменить заказ». Нажмите на нее, и тут важно учесть, что если оплата была уже произведена, то сумма вам будет возвращена в течение нескольких дней.
После нажатия на кнопку отмены заказа, вам предложат выбрать причину отмены. Выберите наиболее подходящую вариант и нажмите «Продолжить». После этого вам будет предложено подтвердить отмену заказа, и если все сделано правильно, то заказ будет успешно отменен.
Как отменить заказ на Казань Экспресс
Шаг 1. Открыть приложение
Для того чтобы отменить заказ на Казань Экспресс, необходимо открыть приложение на своем мобильном устройстве.
Шаг 2. Выбрать заказ
После открытия приложения необходимо выбрать заказ, который вы хотите отменить. Для этого нужно нажать на соответствующую иконку, находящуюся на главном экране приложения.
Шаг 3. Нажать на кнопку отмены заказа
После выбора заказа нужно нажать на кнопку отмены заказа, которая находится внизу экрана.
Шаг 4. Подтвердить отмену заказа
Теперь нужно подтвердить отмену заказа. Для этого необходимо ввести свой пароль для подтверждения операции.
После этого заказ будет отменен.
Шаг 1: Откройте приложение
1.1. Найдите иконку приложения на главном экране устройства.
Для того чтобы отменить заказ на Казань Экспресс после оплаты, вам необходимо открыть приложение на своем устройстве. Используя поиск или листая экраны, найдите иконку приложения на главном экране вашего телефона или планшета.
1.2. Нажмите на иконку приложения, чтобы открыть его.
После того как вы нашли иконку приложения, нажмите на нее один раз, чтобы запустить приложение. Обычно, иконка приложения выглядит как белый квадратик с фиолетовой полосой вверху и надписью «Казань Экспресс» под ней. Если приложение успешно загрузилось, вы увидите стартовый экран приложения.
Шаг 2: Найдите свой заказ
После того, как вы успешно вошли в приложение Казань Экспресс, вам нужно найти свой заказ. Это можно сделать несколькими способами:
- Перейдите в раздел «Мои заказы» в меню приложения;
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана и выберите раздел «Мои заказы»;
- Воспользуйтесь поиском по номеру вашего заказа, который был отправлен на ваш электронный адрес после успешной оплаты.
Открыв список своих заказов, вы увидите информацию о каждом из них: дату и время отправки, маршрут, стоимость, номер заказа и другие детали. Найдите нужный заказ и перейдите к шагу отмены заказа.
Шаг 3: Нажмите на кнопку «Отменить»
Чтобы отменить заказ на Казань Экспресс после оплаты в приложении, вам нужно найти кнопку «Отменить» на странице заказа.
Обычно эта кнопка находится под информацией о заказе или рядом со ссылкой на подробности заказа.
Как только вы нашли кнопку «Отменить», кликните на нее.
Операция отмены может занять некоторое время, так что не отчаивайтесь, если ничего не происходит сразу же.
После успешной отмены заказа вы получите уведомление на свой электронный адрес, подтверждающее отмену операции.
Шаг 4: Подтвердите отмену заказа
1. Откройте раздел «Мои заказы»
Чтобы подтвердить отмену заказа, вам необходимо открыть раздел «Мои заказы» в приложении Казань Экспресс.
2. Найдите отменяемый заказ и нажмите на него
В разделе «Мои заказы» просмотрите список всех ваших заказов и найдите тот, который нужно отменить. Нажмите на него, чтобы перейти к информации о заказе.
3. Нажмите на кнопку «Отменить заказ»
В информации о заказе найдите кнопку «Отменить заказ» и нажмите на нее. Появится всплывающее окно, где вам нужно будет подтвердить отмену заказа.
4. Подтвердите отмену заказа
Во всплывающем окне нажмите на кнопку «Подтвердить отмену заказа». После этого ваш заказ будет отменен и деньги будут возвращены на ваш счет в приложении Казань Экспресс.