Онлайн-сервис СберМаркет предлагает удобную возможность заказа продуктов и товаров из дома с доставкой на дом. Однако, иногда бывает нужно изменить время доставки уже оформленного вами заказа. На самом деле это несложно сделать.
СберМаркет предлагает широкий выбор способов оплаты и доставки, что делает процесс заказа максимально удобным и легким в использовании. Однако, при изменении времени доставки вам необходимо знать несколько нюансов, чтобы не допустить ошибок и своевременно получить свой заказ.
В этой статье мы расскажем вам, как изменить время доставки в СберМаркет, чтобы вы могли получить свой заказ точно вовремя и без лишних хлопот.
Вход в приложение
1. Установка приложения
Перед тем, как войти в приложение СберМаркет, необходимо его установить. Для этого перейдите в App Store или Google Play и найдите СберМаркет. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки.
2. Авторизация в приложении
Для входа в приложение СберМаркет необходимо авторизоваться. Вы можете использовать свой логин и пароль от Сбербанк Онлайн. Если у вас еще нет учетной записи, создайте новую, следуя инструкциям в приложении.
3. Вход в приложение через Touch ID/Face ID
Ускорьте процесс входа в СберМаркет, используя функцию Touch ID/Face ID. Для этого необходимо включить эту опцию в настройках приложения и добавить отпечаток пальца/распознавание лица.
4. Вход в приложение через смс-код
Вы можете получить смс-код для входа в СберМаркет. Для этого нажмите на кнопку «Вход по смс» и введите номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения. Введите полученный код и нажмите «Далее» для входа в приложение.
Выбор заказа
Как выбрать заказ в СберМаркет
Чтобы выбрать нужный заказ в СберМаркет, необходимо перейти на страницу заказов. Это можно сделать, нажав на иконку «Мои заказы» в основном меню приложения.
На странице заказов отображаются все оформленные вами заказы. Выбрать нужный можно, нажав на соответствующую карточку заказа. После этого вы перейдете на страницу подробной информации о заказе.
Как изменить время доставки выбранного заказа
Чтобы изменить время доставки выбранного заказа, необходимо перейти на страницу подробной информации о заказе. Внизу страницы находится кнопка «Изменить доставку».
После нажатия на кнопку «Изменить доставку» откроется окно с возможностью выбора нового времени доставки. Выберите удобное для вас время и нажмите кнопку «Готово». Изменения будут сохранены.
Изменение времени доставки
Шаг 1: Открыть приложение СберМаркет
Для начала изменения времени доставки необходимо открыть приложение СберМаркет на вашем устройстве. На главной странице приложения вы увидите раздел «Мой профиль», где находятся все настройки профиля и заказа.
Шаг 2: Найти раздел «Мои заказы»
После того, как вы открыли свой профиль, необходимо найти раздел «Мои заказы», где будут отображаться все сделанные вами заказы. При необходимости вы можете использовать поиск для поиска конкретного заказа.
Шаг 3: Выбрать заказ, в котором нужно изменить время доставки
Выберите заказ, в котором вам нужно изменить время доставки, нажав на него. Откроется страница с детальной информацией о вашем заказе.
Шаг 4: Найти раздел «Время доставки»
Прокрутите страницу до раздела «Время доставки». Здесь вы можете выбрать новое время доставки, изменив его на более удобное для вас. Нажмите на кнопку «Изменить», чтобы выбрать новое время доставки.
Шаг 5: Сохранить изменения
После выбора нового времени доставки нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения. После этого ваш заказ будет обновлен со временем доставки, которое вы выбрали.
Теперь вы знаете, как изменить время доставки в приложении СберМаркет. Это простой и быстрый процесс, который позволит вам получить заказ в удобное для вас время.
Появление оповещения
Что такое оповещение в СберМаркет?
Оповещение — это сообщение, которое приходит на ваше устройство (смартфон или планшет) в случае, если произошли изменения в заказе.
Как работает оповещение?
Если вы включили оповещение в настройках СберМаркет, то при изменении времени доставки вам придет сообщение на ваше устройство. Также вы можете увидеть информацию об изменении времени доставки в разделе «Мои заказы» в приложении.
Как включить оповещение в СберМаркет?
- Откройте приложение СберМаркет.
- Нажмите на значок «Профиль» в нижней части экрана.
- Выберите «Настройки» в меню.
- Включите опцию «Уведомлять об изменении заказа».
После этого вы будете получать оповещения на свое устройство о любых изменениях в заказе, включая изменение времени доставки.
Изменение времени доставки на сайте
Выбор времени доставки
Чтобы изменить время доставки, необходимо зайти на сайт СберМаркет и выбрать нужный товар. В корзине товаров нужно выбрать вкладку «Оформить заказ». Далее выбрать нужный адрес доставки и перейти к выбору времени доставки.
На странице выбора времени доставки доступны различные интервалы, начиная с ближайшего времени. Необходимо выбрать интервал, который подходит по времени и нажать на кнопку «Выбрать»
Изменение времени доставки
Если необходимо изменить время доставки, можно сделать это на странице оформления заказа или в личном кабинете. В личном кабинете необходимо найти раздел «Активные заказы» и выбрать нужный заказ. Далее нажать на кнопку «Изменить».
На странице редактирования заказа можно изменить адрес доставки, способ оплаты, а также время доставки. Для этого необходимо нажать на кнопку «Выбрать время доставки» и выбрать удобное время из доступных интервалов. После изменения необходимо сохранить заказ.
Возврат к предыдущему времени доставки
Если вы изменили время доставки, но позднее передумали и хотите вернуться к предыдущему времени, в СберМаркет существует возможность установить исходное время доставки:
- Откройте приложение СберМаркет на своём устройстве и перейдите в раздел «Покупки».
- Выберите заказ, время доставки которого вы хотите изменить.
- Нажмите на кнопку «Изменить время доставки» и выберите «Вернуться к предыдущему времени».
- Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку «Да».
- Проверьте, что время доставки изменилось на исходное.
Обратите внимание, что вернуться к предыдущему времени доставки можно только до того момента, пока заказ не был передан курьеру. Если курьер уже забрал заказ, изменить время доставки будет невозможно.
Изменение времени доставки через службу поддержки
Как связаться со службой поддержки
Чтобы изменить время доставки через службу поддержки СберМаркет, необходимо связаться с представителем службы поддержки. Для этого нужно открыть приложение, перейти в раздел «Профиль» и выбрать «Обратная связь».
Затем нужно выбрать тему обращения, описать проблему и отправить сообщение. В течение нескольких минут наши специалисты свяжутся с вами и помогут изменить время доставки.
Что нужно для изменения времени доставки через службу поддержки
Чтобы изменить время доставки через службу поддержки, необходимо предоставить следующую информацию:
- Номер заказа
- Новое время доставки, которое вам удобно
Также мы можем перенести доставку на другой день, если это вам удобнее. В этом случае необходимо также уточнить желаемую дату доставки.
Как быстро можно изменить время доставки через службу поддержки
Связавшись со службой поддержки СберМаркет, вы сможете быстро изменить время доставки. Наши специалисты оперативно обработают ваш запрос и предложат подходящее время доставки, учитывая доступность курьеров и возможности магазинов-партнеров.