Кинопоиск – одна из самых популярных платформ, где вы можете смотреть фильмы и сериалы онлайн. Предоставляя ряд дополнительных возможностей, платная подписка на Кинопоиске является отличным вариантом для регулярных пользователей. Однако, что делать, если вы захотели изменить свой тарифный план или отказаться от подписки?
В данной статье мы расскажем, как изменить подписку на Кинопоиске. Вы узнаете, как изменить тарифный план, отказаться от подписки или изменить реквизиты.
Мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет вам разобраться с процессом изменения подписки на Кинопоиске. Читайте и следуйте нашим шагам, чтобы быстро и легко изменить параметры своей подписки и продолжить пользоваться платформой и ее удобными функциями.
Вход в личный кабинет
Для доступа к персональным данным и настройкам подписки на Кинопоиске, необходимо зайти в личный кабинет. Для этого нужно:
- Открыть страницу Кинопоиска;
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти»;
- Ввести логин и пароль;
- Нажать на кнопку «Войти».
Если вы забыли пароль, то его можно восстановить, нажав на соответствующую ссылку. Если вы еще не зарегистрированы на Кинопоиске, необходимо пройти простую процедуру регистрации.
Переход в раздел «Подписка»
Шаг 1: Авторизуйтесь на Кинопоиске
Перед тем как изменить свою подписку на Кинопоиске, необходимо авторизоваться на сайте. Для этого введите логин и пароль в правом верхнем углу экрана и нажмите на кнопку «Войти».
Шаг 2: Откройте страницу подписки
После авторизации на сайте, откройте главную страницу Кинопоиска. В верхнем меню выберите раздел «Подписка». Если вы не видите этой вкладки, значит у вас нет оформленной подписки на Кинопоиске.
Шаг 3: Выберите вид подписки и нажмите на кнопку «Изменить»
На странице «Подписка» вы сможете увидеть все виды подписок, описания и стоимость каждой из них. Выберите подходящий вариант и нажмите на кнопку «Изменить».
Шаг 4: Подтвердите изменение подписки
После того как вы выберете новый вид подписки, система Кинопоиска попросит вас подтвердить изменение. Если вы уверены в своем выборе, нажмите на кнопку «Подтвердить». После этого ваша подписка будет изменена и вы сможете использовать новые преимущества.
Выбор нужной подписки
Базовая подписка
Базовая подписка на Кинопоиск позволяет просматривать фильмы с рекламой. Для тех, кому не мешают небольшие приключения перед началом фильма, это отличный вариант.
Подписка Кинопоиск HD
Подписка на Кинопоиск HD дает возможность смотреть все контенты на сайте, включая содержимое в высоком качестве (HD). Минусом является то, что на эту подписку приходится потратить больше денег.
КиноПрофи
Для тех, кто хочет быть в курсе всех новинок кинематографа, КиноПрофи – отличный выбор. Вместе с ним можно смотреть фильмы и сериалы без рекламных блоков, получать эксклюзивный доступ к интересному контенту и даже участвовать в эксклюзивных розыгрышах.
- Базовая подписка — 299 руб./мес.
- Подписка Кинопоиск HD — 599 руб./мес.
- КиноПрофи — 959 руб./мес.
Также можно выбрать ежегодные подписки на каждый из вариантов, тогда стоимость за месяц будет менее высокой.
Отмена подписки через «Google Play»
Шаг 1: Зайти в приложение Google Play
Первым шагом необходимо зайти в приложение Google Play на своем мобильном устройстве.
Шаг 2: Открыть меню «Подписки»
В правом верхнем углу экрана находится значок с тремя горизонтальными линиями. Нажмите на него и выберите пункт меню «Подписки».
Шаг 3: Выбрать подписку и нажать «Отменить подписку»
В списке подписок необходимо выбрать ту, которую вы хотите отменить. После этого на экране отобразится информация о выбранной подписке. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Шаг 4: Подтвердить отмену подписки
После того, как вы нажмете на кнопку «Отменить подписку», на экране появится окно с предложением подтвердить отмену подписки. Нажмите на кнопку «Подтвердить».
После того, как вы подтвердите отмену подписки, ваша подписка на Кинопоиске через Google Play будет отменена. Обратите внимание, что вы можете продолжить использовать подписку до окончания текущего периода оплаты.
Отмена подписки через «App Store»
Шаг 1: Открыть настройки
Для отмены подписки через «App Store» необходимо открыть настройки вашего устройства iOS.
Для этого нажмите на значок настроек на домашнем экране вашего устройства.
Шаг 2: Найти раздел «iTunes и App Store»
Среди списка настроек найдите раздел «iTunes и App Store». Нажмите на него.
Шаг 3: Нажать на Apple ID
В разделе «iTunes и App Store» найдите и нажмите на «Apple ID».
Шаг 4: Просмотреть подписки
В самом верху экрана выберите «Просмотреть Apple ID». После ввода пароля пролистайте вниз до раздела «Подписки».
Шаг 5: Отменить подписку
Найдите подписку, которую вы хотите отменить, и нажмите на нее. После этого нажмите на «Отменить подписку».
Вы убедитесь, что любая подписка, купленная через «App Store», может быть легко отменена с помощью этих простых шагов.
Отмена подписки через «Кинопоиск HD»
Если вы оформили подписку на Кинопоиск HD и больше не хотите пользоваться сервисом, вы можете отменить подписку в несколько простых шагов. Вам нужно войти в свой аккаунт и перейти в раздел «Мой профиль».
Шаг 1: Откройте сайт «Кинопоиск HD»
Вы по-прежнему можете пользоваться сервисом до окончания текущего тарифного плана. Отменить подписку можно только на сайте. Чтобы открыть сайт «Кинопоиск HD», введите в браузере адрес kpp.kinopoisk.ru и нажмите Enter.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Мой профиль»
Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль, и откройте меню. В меню выберите раздел «Мой профиль».
Шаг 3: Отмените подписку
Перейдите в раздел «Оплата», где вы найдете информацию о своей подписке. Нажмите на кнопку «Отменить подписку». Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену подписки.
После отмены подписки сервис «Кинопоиск HD» не будет списывать деньги с вашего счета за использование услуги. Будет доступна только бесплатная версия сервиса.
Проверка статуса подписки в «Истории покупок»
Шаг 1: Войдите в личный кабинет на сайте Кинопоиска
Для того, чтобы проверить статус своей подписки, необходимо авторизоваться на сайте Кинопоиска. Для этого введите свой логин и пароль и нажмите кнопку «Войти». Если вы еще не зарегистрированы, сделайте это, следуя инструкциям на экране.
Шаг 2: Откройте «Историю покупок»
После того, как вы вошли в личный кабинет, откройте раздел «История покупок». Для этого нажмите на иконку человека в правом верхнем углу экрана и выберите пункт меню «История покупок».
Шаг 3: Проверьте статус подписки
В разделе «История покупок» вы увидите все свои покупки на сайте Кинопоиска. Чтобы проверить статус подписки, найдите соответствующую покупку и проверьте ее статус. Если статус подписки активен, значит, вы продолжаете пользоваться услугами Кинопоиска без ограничений. Если статус подписки неактивен, значит, вам необходимо продлить ее или купить новую.
Обратите внимание: если у вас несколько подписок на Кинопоиск (например, подписка на Кинопоиск HD и подписка на Кинопоиск Кидс), проверьте статус каждой из них отдельно.
Контактный центр Кинопоиска
Телефон
Если у вас возникли вопросы по работе сервиса или изменению подписки, вы можете обратиться в контактный центр Кинопоиска по телефону:
8 (800) 555-66-77
Электронная почта
Также вы можете связаться с нами по электронной почте:
-
help@kinopoisk.ru — для вопросов по работе сервиса
-
support@kinopoisk.ru — для вопросов по изменению подписки
Чат
Если вы хотите быстро получить ответ на свой вопрос, воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте Кинопоиска.
Для этого:
- Зайдите на сайт kinopoisk.ru
- В правом нижнем углу экрана найдите кнопку «Чат с оператором»
- Нажмите на нее и введите свой вопрос
Адрес офиса
Если у вас есть необходимость посетить наш офис, мы находимся по адресу:
| Город: | Москва |
| Адрес: | ул. Ленина, д. 1, офис 101 |