Каждый из нас, наверное, уже хотя бы раз покупал что-то на Авито. И далеко не всегда покупка оправдывает наши ожидания. Может быть товар оказался неисправным, не таким, как на фотографии или не подходящим по размеру. В этом случае приходится возвращать товар и связываться с продавцом, что может принести массу неудобств.
Специалисты компании Боксберри придумали решение для этой проблемы. Теперь вы можете отправить товар обратно находясь дома, не тратя время и деньги на поездку на почту. Для этого нужно скачать штрих-код для возврата, распечатать его и наклеить на посылку. Весь процесс займет не более 10 минут и больше не доставит вам головной боли.
Организация возврата возможна при условии оплаты доставки. Стоимость услуги зависит от габаритов и веса посылки, но для малогабаритных товаров она составляет всего 100 рублей. Также стоит учитывать, что штрих-код действует не более 14 дней с момента получения заказа.
Боксберри — простой возврат товара с Авито
Часто возникающие проблемы при возврате товара с Авито
Многие покупатели сталкиваются с проблемами при возврате товара с Авито. Это может быть связано с несоответствием описания товара на сайте при его получении, неявными дефектами, а также с проблемами, возникшими по личным причинам. Кроме того, возврат товара из регионов могут сопровождаться задержками и транспортными затратами.
Преимущества возврата товара через Боксберри
Боксберри предоставляет возможность простого возврата товара с Авито, с минимизацией временных и финансовых затрат.
- Для возврата необходимо получить стикер от Боксберри и приклеить его на посылку.
- Если Вам необходимо отправить товар на возврат, Вы можете заказать бесплатный транспорт от Боксберри.
- Оплата доставки в обратном направлении и возврата денежных средств не взимается.
Таким образом, возврат товара через Боксберри становится простым, удобным и выгодным для покупателей.
Кратко о процессе возврата товара с Авито через Боксберри
Для возврата товара сначала нужно найти в Личном кабинете на Авито заказный номер или найти заказ в истории покупок. Затем по этому номеру заказа в Личном кабинете Авито нужно начать возврат и выбрать «Возврат через Боксберри». После этого на почту придет стикер, который нужно распечатать и приклеить на посылку с товаром. Затем Вы сможете отправить товар на возврат через транспортные компании Боксберри.
Как работает система возврата товара на Avito
1. Ознакомьтесь с правилами продавца
Прежде чем совершать покупку на Avito, обязательно ознакомьтесь с правилами продавца и условиями возврата товара. Каждый продавец может установить свои правила и политику возврата.
2. Сообщите продавцу о своих намерениях вернуть товар
Если вы хотите вернуть товар, сообщите об этом продавцу через систему сообщений на Avito. Сообщите причину возврата и уточните, какие документы и условия нужно соблюсти для возврата товара.
3. Оформите заявку на возврат через систему Боксберри
Чтобы вернуть товар, воспользуйтесь услугами Боксберри — сервиса, который позволяет осуществить возврат товара без проблем и задержек. Оформите заявку на сайте Боксберри, указав свои данные и детали возврата.
4. Упакуйте товар и отправьте его в пункт выдачи Боксберри
После оформления заявки на возврат, упакуйте товар и отправьте его в ближайший пункт выдачи Боксберри. Упаковка должна быть прочной и надежной, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
5. Получите деньги за товар на свой счет
После получения товара и проверки его состояния, продавец вернет деньги на ваш счет. Обычно возврат происходит в течение нескольких дней после получения товара в пункте выдачи Боксберри.
Преимущества возврата через Boxberry
1. Удобство
Boxberry предоставляет максимально удобный способ возврата товара: достаточно выбрать ближайший пункт выдачи и сдать посылку. Не нужно искать и связываться с продавцом, оформлять сопроводительные документы и платить за доставку.
2. Быстрота и надежность
Благодаря развитой сети пунктов выдачи, возврат через Boxberry занимает минимальное время. После сдачи посылки клиент получает уведомление о приеме на склад и может отслеживать статус возврата в личном кабинете. Кроме того, Boxberry обеспечивает надежную упаковку и защиту товара при транспортировке, что гарантирует сохранность возвращаемого товара.
3. Экономия времени и денег
Возврат через Boxberry позволяет сэкономить время и деньги клиенту, так как не нужно оплачивать доставку обратно продавцу. Кроме того, многие интернет-магазины предоставляют бесплатную доставку до пункта выдачи Boxberry, что еще больше экономит на затратах.
4. Простота и доступность
Boxberry является одним из самых популярных сервисов для возврата товаров в российском интернет-пространстве и предоставляет услуги по всей территории страны. Воспользоваться сервисом очень просто: достаточно выбрать пункт выдачи на карте или в поиске, заполнить необходимые данные и сдать посылку. Кроме того, Boxberry предоставляет возможность оформления возврата через мобильное приложение, что сделает процесс еще более удобным и быстрым.
5. Круглосуточная работа пунктов выдачи
Boxberry является единственной курьерской компанией России, у которой более 80% пунктов выдачи работают круглосуточно. Это означает, что клиенты могут сдать возврат в любое удобное время, даже ночью или в выходные дни. Кроме того, большинство пунктов выдачи находятся в торговых центрах и на станциях метро, что делает их доступными для всех жителей города.
6. Прозрачность и добросовестность
Boxberry является надежным партнером для интернет-магазинов и гарантирует прозрачность и добросовестность в процессе возврата товара. Компания заботится о удовлетворенности своих клиентов и предоставляет высокий уровень сервиса, а также регулярно совершенствует свои технологии и услуги, чтобы обеспечить своих клиентов только лучшими решениями.
Как подать заявку на возврат через Boxberry
Шаг 1: Соберите все необходимые документы
Для того чтобы подать заявку на возврат через Boxberry, вам нужно собрать следующие документы:
- Квитанцию или чек об оплате
- Упаковочный материал (в котором был товар)
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
Убедитесь, что все документы в полном порядке, и вы готовы к подаче заявки.
Шаг 2: Заполните заявку на сайте Boxberry
Перейдите на сайт Boxberry и зайдите в личный кабинет. Нажмите на кнопку «Заполнить заявку» и следуйте инструкциям.
Вам нужно будет указать причину возврата, номер заказа, а также данные вашей карты или кошелька, на которые будет произведен возврат денег.
Обязательно проверьте правильность введенных данных и подтвердите отправку заявки.
Шаг 3: Пришлите товар в Boxberry
После подачи заявки вам необходимо отправить товар в один из пунктов Boxberry.
Упакуйте товар в тот же материал, в котором он был получен, и прикрепите к посылке бирку с указанием номера заявки.
Отправьте посылку и сохраните квитанцию об отправке.
Шаг 4: Получите возврат денег
После получения посылки Boxberry проведет проверку товара и обработает вашу заявку на возврат денег в течение 14 рабочих дней. Деньги будут возвращены на карту или кошелек, указанные в заявке.
Вы получили свой возврат! Теперь вы можете использовать его для покупки другого товара.
Какие товары можно вернуть через Boxberry
1. Товары, купленные на Avito
Boxberry позволяет вернуть любой товар, купленный на Avito. Это могут быть книги, одежда, электроника, спортивный инвентарь, игрушки и многое другое.
2. Товары с несоответствием или браком
Если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет брак, его можно вернуть через Boxberry. Возвращать можно как новые, так и б/у товары.
3. Товары, не подходящие по размеру или цвету
Если товар не подходит по размеру или цвету, его можно вернуть через Boxberry и обменять на подходящий.
4. Подарки и сувениры
Boxberry позволяет вернуть любые подарки и сувениры, которые вы купили на Avito.
5. Крепления и аксессуары
Крепления и аксессуары к товару, которые были куплены на Avito, также можно вернуть через Boxberry. Это может быть чехол для смартфона, запчасти для автомобиля и т.д.
6. Товары, купленные у частного продавца
Boxberry позволяет вернуть товары, купленные у частных продавцов на Avito. В этом случае важно соблюдать условия возврата, оговоренные с продавцом.
Важно знать: перед отправкой товара посылку необходимо упаковать и обозначить ее номером заказа.